近日，来自太原市万柏林区白家庄街办南坑九院街道三位70多岁的老人，手捧着红彤彤的感谢信来到山西焦煤西山煤电官地矿后勤服务中心水暖三队，表达他们对供水维修人员提供优质服务的感谢之情。

由于南坑九院街道供水管道老化，经常出现故障问题，影响居民正常用水。遇到这种情况，居民们第一时间就会给水暖三队打电话，不管是白天还是晚上，只要有需要，水暖三队就会第一时间抽调人员进行维修。特别是对年迈的老人，更是热情服务，直到维修完毕，还不忘叮嘱他们以后有什么困难再打电话。“能帮助居民解决实际困难，也是我们用实际行动践行‘我为群众办实事儿’的承诺。”水暖三队队长何宝庆说。

官地矿后勤服务中心水暖三队现有职工36人，担负着矿井三个泵房、一个汽水换热站、一个分汽缸、官地食堂、福利楼澡堂的生产用气、维修服务及7万余平米公建场所的供水、供暖、下水管道维修等工作，面对点多面广、人员紧张的实际，他们总是积极克服困难，为民解忧。只要职工群众有需要，该队就会实打实为群众着想，让大家感受到满满的安全感。