“要做好下井职工的统计工作。”

“有的矿灯近期需要检查维护，班与班之间要做好交接。”

……

山西焦煤西山煤电官地矿充电队队长樊丽平正在与副队长郑兰详细交流着当天工作。多年来，充电女工这支“娘子军”秉持“服务矿工”的宗旨，在干好本职工作的同时，不断深化“暖心服务窗口”建设，成为了矿山一道靓丽的风景。

“火车跑得快 全靠车头带”

该队队长樊丽平是这支“娘子军”的带头人，多年来，她采取“岗位练兵、技术比武”等举措，通过“传帮带”“手把手”的方式，在班组之间开展竞赛，以榜样的力量影响和带动职工学技术、比业务，形成你追我赶的良好氛围。现如今，全队上下“人人争当岗位能手、个个争当技术状元”蔚然成风。樊丽平本人也被授予“五一劳动奖章”“省三八红旗手”“安康杯”竞赛先进个人等荣誉称号。她带的“兵”更是青出于蓝而胜于蓝，张芳婵被山西焦煤西山煤电授予“爱国卫生工作先进个人”“先进工作者”，王文英、魏晓莉、郑兰被官地矿评为“标兵”“最美志愿者”“五一巾帼标兵”“优秀青年员工”等，21名职工取得了高级技能等级证书。充电队先后被山西焦煤西山煤电评为“十大杰出女子班组”“文明窗口”“五一巾帼建功岗”“示范党支部”，被官地矿评为“模范集体”“先进党支部”荣誉称号。

高标准 服务井下生产保安全

该队立足于矿井安全生产中心工作，创新开展了“暖心服务窗口”创建活动，以高标准服务助力矿井高质量发展。她们以倾情服务为切入点，在人员少、任务重、工作量大的情况下，由原来单一负责管理矿灯扩展为矿灯、自救器、充电架与人员定位卡的管理与维护。2020-2022年，该队累计更换矿灯7800余盏，做充放电试验300余次，更换自救器8000余台，更换异常人员定位卡3925张、缺电定位卡电池3639块，日常排查维护处理矿灯、自救器、充电架及人员定位卡等隐患80000余条，保证了设备台台完好；持续加强全队人员的素质提升工作，坚持班前会“每日一题”学习，坚持常态化抽考抽查；此外，充电女工还发挥所长，组织开展培训自救器，受众职工达10000余人次，夯实了矿井安全生产基础。

送关怀 服务职工生活暖人心

该队女职工以党素珍、郑冬梅等优秀典型人物为榜样，继承和发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的精神，将“巾帼风采”延伸到工作“八小时之外”。她们围绕“暖心服务窗口”创建活动，利用业余时间为矿工提供缝衣钉扣、嘱安全送温暖、安全文艺演出、写春联等暖心服务。三年来，累计服务职工20000余人次，为一线职工送去了关怀和温暖，得到了大家的一致好评。一分耕耘，一分收获。在今年山西焦煤第一个“三年三步走”功勋荣誉奖表彰活动中，樊丽平所带领的团队荣获“优秀奋斗者团队”荣誉称号。