在官地矿文化长廊，有一张鲜花簇拥的照片特别引人注目，她就是中国工会十四大特邀代表的郑冬梅。四十多年，无论是平时的井口服务，还是逢年过节的慰问活动，都有她忙碌的身影。

郑冬梅是1986年井下落户的官地矿职工家属。从1981年开始，长期居住在矿山，曾在居委会社区工作，并积极参加安全协管工作，所以社区、井口、队组便成了她的主要活动场所，无论风雨，在矿区经常会看到她的身影。

在官地矿井口家属服务站，郑冬梅总是热情招呼每一位辛苦了一个班前来就餐的矿工，她给大家盛饭、盛汤。在问吧间里，郑冬梅总是悉心了解矿工的生活日常，倾听矿工的心声，疏导他们的情绪，帮助大家解决实际困难。在井口候车厅，她为矿工们缝衣、钉扣、送鞋垫送温暖、献爱心、嘱安全，节假日为矿工送汤圆、粽子、月饼、饺子以及红腰带、水果等，并编制了“安全十劝歌”叮嘱矿工注意安全。

郑冬梅及时走访慰问采区队组，了解“三违”人员的家庭生活情况，做耐心细致的思想帮教工作。有时她还会到安全管理部了解“三违”人员的违章原因，随时和队组联系共同帮教他们，让大家警钟长鸣，时刻紧绷安全弦。矿工们说：“不管他们遇到什么事情，郑大姐总是认真倾听，动之以情，晓之以理，耐心细致的给我们做思想工作。边安慰边叮嘱，一会就打消了我们的思想顾虑”。矿工们还说：“郑大姐她们这些女工家属协管员做的饭比自己家里的还好吃，真正让矿工感受到了家的温暖”。一针一线总关情，细心温暖矿工心，郑冬梅把不是亲人胜似亲人的浓浓关爱送到矿工身边。

在矿工眼里，郑冬梅是好矿嫂，也是好女儿、好儿媳。

孝敬老人是中华民族的传统美德。郑冬梅年轻时，在落户官地矿后，就把养父母接到身边照顾。家中有点好吃的，先给两位老人吃；季节变化时先给两位老人添置新衣；新做的棉绒被子先让老人盖……郑冬梅宁可亏待自己，也从不亏待老人。送走养父母后，她又把患病的婆婆接到家中。每天晚上为婆婆洗脚、和婆婆唠家常。一天三顿做好可口的饭菜端在婆婆床头。郑冬梅的孩子们看到妈妈如此孝敬，也主动帮助照顾奶奶，让她有更多的时间干自己的工作。

心中装满爱的人，心里盛开着鲜花。郑冬梅以自己的实际行动践行入党誓言，四十年如一日为矿工服务，把自己的全部的爱心奉献给了矿山。多年来，郑冬梅先后荣获“全国煤炭系统模范协管员”、“中国工会十四大特邀代表”、“安康杯模范协管员”、“党素珍式好矿嫂”、“全国煤矿协管安全杰出贡献奖”等荣誉。

郑冬梅说：“自己只是为矿工做了一点微不足道的服务工作，党和国家、企业却给了她这么多荣誉。在今后的工作中，将竭尽所能，全心全意服务矿工，为建设更高质量、更有内涵的标杆矿井贡献自己的绵薄之力”。