4月19日，家住官地矿17楼的退休职工杨淑敏给生活服务公司服务队党支部书记王月明打来电话说：“家里坐便器安装好了，感谢矿党政解决了我的燃眉之急！“ 

党史学习教育开展以来，官地矿将每月第二周的星期四确定为公开接待日，杨淑敏是众多前来寻求帮助的其中一员。
       71岁的杨淑敏家住官地矿17楼，因腿部做了手术行动不便，日常生活中，如厕成了她的一个大难题。当老人来到接待现场反映问题后，负责接待人员及时与生活服务公司对接，第一时间来到杨淑敏家了解实际情况。经过实地勘察，联系施工队，设计施工方案。刨地、上水泥、沙子、切割瓷砖......更换现场，工人们忙得不亦乐乎！当看到厕所水龙头阀门已坏，水暖三队职工还为其进行了更换。

施工过程中，生活服务公司服务队相关负责人紧盯现场，抽调精兵强将，加快更换进度。经过三天的紧张施工，坐便器安好了，老人有道不完的感谢！　　
      在“我为群众办实事”活动中，官地矿进一步察民情、解民忧、办实事、惠民生，及时为职工家属提供“一站式”服务，立足解决“急难愁盼”问题，受到了职工群众的一致好评。