10月17日上午八点半左右，正值周末，官地矿水暖二队接到群众反映河龙湾铁北小区 11号楼整栋楼停电。接到抢修任务后，该队迅速组织人员进行抢修。

抢修人员接到任务后，不到10分钟就赶到了现场。在认真细致的勘察后，确定故障为铁北11楼的一处供电线路因暖气管道漏水进入总电表箱造成短路损坏，导致整栋楼居民家中停电。在完成停电、验电后，维修人员更换了电表箱总开关和电表，并对铁北供11楼电杆上烧断的架空线进行了处理。

两个小时后，铁北11号楼居民家中恢复供电。“大周末的，师傅们牺牲休息时间为我们全力抢修电，真是雪中送炭，辛苦了！”一直在现场目睹抢修过程的居民感动的说。拖着一疲惫、渐行渐远的抢修人员们心里暖暖的，因为他们用实际行动得到了居民们的认可。